1) Aceptación del servicio
Bienvenido/a a Yousfix, una plataforma de recompensas donde los usuarios pueden ganar puntos por completar ofertas, encuestas y otras actividades. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar los servicios, aceptas estas Condiciones del Servicio y nuestros documentos vinculados (por ejemplo, Aviso de Privacidad).
2) Elegibilidad y cuentas
- Edad: Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu país.
- Veracidad: Proporciona datos reales y actualizados. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales.
- Una cuenta por persona: Está prohibido crear múltiples cuentas o suplantar identidad.
- Cierre de cuenta: Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o nuestras políticas antifraude.
3) Puntos y recompensas
Los puntos se acreditan cuando recibimos confirmación válida (postback) de los proveedores externos o cuando completas actividades internas elegibles. Los puntos pueden revertirse si el proveedor revoca, cancela o detecta fraude en la acción realizada.
- El valor y la disponibilidad de puntos y premios puede variar y es modificable en cualquier momento.
- Los puntos pueden tener fecha de expiración o requisitos de verificación previa al canje.
- Los puntos no son transferibles, salvo que Yousfix lo permita explícitamente en el panel.
Nota: En algunos módulos (por ejemplo, “Referidos”, “Ruleta”, “Mira y Gana”), las reglas específicas se muestran en la propia sección de la app y forman parte de estos términos.
4) Ofertas, encuestas y postbacks
Trabajamos con terceros (p. ej., offerwalls, redes de encuestas y anunciantes). Para obtener recompensas, debes seguir exactamente las condiciones de cada oferta (edad, país, dispositivo, “nuevo usuario”, etc.). Las acciones que no cumplan las reglas pueden no acreditarse.
- La acreditación se basa en la confirmación del proveedor externo (postback). Sin postback válido, podemos no otorgar puntos.
- Se aplican reversos/chargebacks cuando un proveedor revierte una acción por fraude, uso indebido o error.
- Está prohibido el uso de VPN, emuladores, datos falsos o automatizaciones.
No tenemos control sobre la disponibilidad o calidad de las ofertas de terceros y podemos retirarlas sin aviso.
5) Programa de referidos
Si ofrecemos recompensas por invitar amigos, deberás usar tu enlace/código personal y cumplir las reglas anti-abuso (un único usuario real por persona, sin auto-referidos, sin granjas de dispositivos). Las recompensas de referidos pueden ser revisadas manualmente antes de su acreditación.
6) Canjes y retiros
- Los canjes están sujetos a revisión, disponibilidad de stock y cumplimiento de verificación (p. ej., OTP/SMS o documentación).
- Podemos solicitar hasta 30 días para validar actividad antes de aprobar un canje.
- Si se detecta fraude, cancelaremos el canje y podremos revertir puntos y cerrar la cuenta.
- Comisiones, límites mínimos/máximos y plazos se muestran en la sección de canjes.
- El usuario es responsable de impuestos y retenciones aplicables.
Algunos métodos de pago/canjear son administrados por terceros (p. ej., PayPal, Airtm). Se aplican sus términos.
7) Conducta prohibida
- Usar VPN/Proxy/Emuladores para manipular geolocalización o dispositivos.
- Crear múltiples cuentas, suplantar identidad o compartir cuentas.
- Proporcionar datos falsos en encuestas/ofertas o automatizar interacciones.
- Intentar manipular puntajes, exploits o vulnerabilidades.
- Infringir derechos de autor, marcas o privacidad de terceros.
8) Propiedad intelectual
Yousfix y sus logotipos son marcas o signos distintivos de sus respectivos titulares. Los contenidos, interfaces y código del sitio están protegidos por derechos de autor. No se te concede licencia alguna salvo lo necesario para usar la plataforma conforme a estos términos.
9) Contenido del usuario
Cuando publicas contenido (p. ej., mensajes o materiales), declaras que tienes los derechos necesarios y otorgas a Yousfix una licencia no exclusiva para mostrarlo y operarlo dentro de la plataforma. Podemos moderar o retirar contenidos que infrinjan la ley o estos términos.
10) Privacidad y cookies
Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo tratamos tus datos, uso de cookies y tus derechos. Al usar la plataforma aceptas comunicaciones electrónicas (emails, notificaciones).
11) Servicios de terceros
Los enlaces y módulos de terceros (offerwalls, encuestas, pasarelas de pago) se rigen por sus propios términos. Yousfix no es responsable por fallos, indisponibilidad, errores o pérdidas ocasionadas por dichos servicios.
12) Descargos de responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de disponibilidad continua, exactitud, idoneidad o ausencia de errores. Podemos interrumpir o modificar funciones sin previo aviso.
13) Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, Yousfix y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de datos, ingresos o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el valor de los puntos/canje afectado en los últimos 3 meses anteriores al evento.
14) Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Yousfix frente a reclamaciones derivadas de tu uso del servicio, tu incumplimiento de estos términos o tu infracción de derechos de terceros.
15) Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos, si existe sospecha de fraude o por requerimiento legal. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta conforme a los procedimientos indicados en la app o por soporte.
16) Cambios a los términos
Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado tras los cambios implica tu aceptación.
17) Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú, salvo normas imperativas distintas.
18) Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, contáctanos en:
- Email: {{soporte@yousfix.com}}
- Web: https://yousfix.com
Cláusulas adicionales (si aplican)
- Verificación de identidad (KYC / OTP): Podemos requerir confirmación de número de teléfono o documentos para prevenir fraude antes de aprobar canjes.
- Campañas temporales: Cupones o eventos promocionales pueden tener reglas específicas publicadas en el anuncio correspondiente.
- No afiliación: Marcas y juegos mencionados pertenecen a sus titulares; Yousfix no está afiliado ni respaldado por ellos, salvo que se indique explícitamente.